Skip to content

Experten anpinnen

Das Anpinnen von Experten erlaubt Ihnen, Ihren Arbeitsablauf zu optimieren, indem Sie Ihre am häufigsten verwendeten Experten direkt auf der Hauptoberfläche eines neuen Chats anheften. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihre bevorzugten Experten immer leicht zugänglich sind.

Neuer Chat mit angepinnten Experten

So pinnen Sie einen Experten

  1. Klicken Sie in der Ansicht "Neuer Chat" auf "Alle Experten durchsuchen", um die vollständige Liste der verfügbaren Experten zu öffnen.

    Neuer Chat - Alle Experten durchsuchen

  2. In der Expertenliste finden Sie den Experten, den Sie anpinnen möchten, und klicken auf das Pin-Symbol am Ende der Zeile. Alternativ können Sie in der Detailansicht rechts auch in der oberen rechten Ecke auf das Pin-Symbol klicken.

    Expertenliste - Experten anpinnen

  3. Das Pin-Symbol wird dunkel, um anzuzeigen, dass der Experte angepinnt ist. Der Experte wird nun in neuen Chats direkt zur Auswahl angezeigt.

    Expertenliste - Angepinnter Experte

Verwaltung angepinnter Experten

  • Angepinnte Experten werden in der Ansicht "Alle Experten durchsuchen" verwaltet.
  • Um die Reihenfolge der angepinnten Experten zu ändern, klicken Sie in der unteren linken Ecke auf "Pins verwalten". Sie können nun die Pins mit den Pfeiltasten unter jedem angepinnten Experten neu anordnen. Sie können auch auf "Pos." klicken und den gewünschten Index des Pins eingeben.
  • Um einen Experten zu entpinnen, klicken Sie erneut auf das Pin-Symbol.